Lieferzeit
Die Lieferzeit für Artikel beträgt üblicherweise 2 bis 3 Werktage ab ZahlungseingangAuf Grund von Weihnachten kannes zu Verzögerungen durch DHL kommen.

Speditionsartikel
Einige Artikel werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes als Speditionsartikel versendet. Ein Liefertermin wird von der Spedition mit Ihnen abgestimmt.

Lieferzeiteninformation
Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.

Logistikpartner
Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Sendungsverfolgung
Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, wenn die Versandart keine Paketverfolgung vorsiehr. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per eMail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.

Achtung! Dieses Online-Angebot ist in Entwicklung, und noch nicht für die Öffentlichkeit gedacht!

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Nehmen Sie Ihre Probe ab und erhalten Sie noch heute oder am nächsten Werktag Ihr COVID-19 PCR Ergebnis.

1. Hier bestellen und Box sofort in unserer Abholstation abholen

Hinweis:

Die Bestellbestätigung erhalten Sie per E-Mail. Bitte beim Abholen vorzeigen (Smartphone oder Ausdruck). 
Die Zeitangabe "voraussichtlicher Liefertermin" im Webshop muss NICHT beachtet werden: Sie können die Box direkt im Anschluss an die Bestellung abholen. 

Als Lieferadresse tragen Sie bitte Ihre Adresse zu Hause ein  - die Box holen Sie bitte trotzdem direkt in der Abholstation ab.

Abholstationen:

2. Probe abnehmen und direkt im IMD Labor Frankfurt (Nähe Hbf) abgeben

Heidelberger Str. 13,
60327 Frankfurt am Main
Abgabezeiten: Mo.-Fr. 09:00-17:00 Uhr

3. Ergebnis taggleich oder am nächsten Werktag erhalten 

Ergebnis am selben Tag (bei Abgabe bis 13:00 Uhr) oder am am nächsten Werktag ca. 16:00 Uhr erhalten.

Weitere Fragen?

Hotline: 08345 952 7733

Email: service@ingeniumdx.com